店長・サブ・エリアマネージャー向け研修

時代が変わっても変わらない、店長に必要な軸を再認識させる研修です。

「店を目標に導く店長に必要な」スタッフの指針になる店長になる研修を提供いたします。

実施前後の変化

実施前
店の問題解決に対して行動しない	付帯業務ばかりで、店頭に出て接客をしない	業務を抱えて、スタッフの成長を妨げている

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実施後
店長の存在感の大きさを再認識し、店の問題解決への行動をするようになる	接客最優先の大切さを再認識し、店頭で積極的に接客するようになる	スタッフに仕事を任せる大切さを理解し、スタッフの成長を促せるようになる

研修実施概要

実施時間	3時間

研修内容は原則として御社のご状況やご希望に合わせたカスタマイズいたします。 研修時間はあくまでもめやすになります。

お客様が「この店、活気ある！」「ワクワクする！」と感じる、レイアウト・ディスプレイを展開するためのVMD研修です。

お客様目線の店作りができる研修を提供いたします。

実施前後の変化

実施前
常に売っていきたいもの・在庫がある商品を飾っている	人気商品がいつも同じところに置いてある	1点1色1サイズしかない商品も「売れるかも」と店頭に出している

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実施後
その日の客層に合った商品とそれに伴うディスプレイができるようになる	人気商品の場所を変えたり、散りばめる事で店前を通るお客様からも「変化」と「活気」を感じて頂き、お客様の入店が増える	繁忙期などに、スタッフの販売効率が落ちるアイテムに拘らず、より本日の売り上げになる陳列を行うようにする

研修実施概要

実施時間	3時間

研修内容は原則として御社のご状況やご希望に合わせたカスタマイズいたします。 研修時間はあくまでもめやすになります。

店長の指導力次第でスタッフはグングン育つ、ということを理解させる研修です。

「店を目標に導く店長に必要な」スタッフの能力を開花させる店長になる研修を提供いたします。

実施前後の変化

実施前
全スタッフに同じ教育方法をしている	ミスをした時に一方的に叱る	毎朝の朝礼の流れがマンネリ化していて、スタッフに響いていない

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実施後
スタッフによって教育方法を変えることの大切さを知り、変化をつけるようになる	スタッフの話を聞きいてから、指示指導するようになる	スタッフに思いを話す大切さ知り、自分の言葉で自信を持って話すようになる

研修実施概要

実施時間	3時間

研修内容は原則として御社のご状況やご希望に合わせたカスタマイズいたします。 研修時間はあくまでもめやすになります。

『2番手は店長代行』という誤った認識を改め、サブの本当の役割を理解させる研修です。

「縁の下の力持ちに必要な」パイプ役としての行動ができるようになる研修を提供いたします。

実施前後の変化

実施前
店長が理解できず、パイプ役に徹していない	2番手の役割が分からず、以下のスタッフと同じ言動をする	後輩スタッフの質問に的確に答えられず、頼りにされていない

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実施後
役割に徹する考えを学び、店長を理解する行動ができるようになる	2番手の役割が明確になり、パイプ役に徹した言動ができるようになる	店長を知り、それを店の方針として伝えられるようになる

研修実施概要

実施時間	3時間

研修内容は原則として御社のご状況やご希望に合わせたカスタマイズいたします。 研修時間はあくまでもめやすになります。

複数店舗を目的に導くには、各店の最重要課題解決に取り組むことが最優先、ということを理解させる研修です。

「結果を出すマネージャーに必要な」最重要課題の明確化とその解決方法を導き出す研修を提供いたします。

実施前後の変化

実施前
自分が頻繁に行く店舗に肩入れをして、他の担当店から不信感を抱かれている	店長を指導することができない	複数店舗の売り上げが上げられない

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実施後
複数店舗を公平に見るポイントを知り、全担当店舗から信頼を得られるようになる	店長に伝えるべきことを伝える大切さを認識し、指示指導できるようになる	まずは最重要課題を明確にする為に、店を把握するために自らも接客につくようになる

研修実施概要

実施時間	3時間

研修内容は原則として御社のご状況やご希望に合わせたカスタマイズいたします。 研修時間はあくまでもめやすになります。