超現場型「たかみずメソッド」による売れる販売員の販売力強化、売れる仕組みづくり(研修臨店指導コンサルティング)。販売員育成の基礎から店長・マネジャーまでをサポート致します。
自粛期間に販売員が行うこと
最近SNSやYouTubeを見ていると
この自粛期間が終わってコロナが収束したら世の中がどうなるか？
について色々な考えをアップされている方が多いですね。
今日はコロナ収束後の販売員はどうなるのか？
わたしなりの見解をお話します。
緊急事態宣言が解除されコロナが収束しても、
もう元のような世の中に戻るということは
ないと考えています。
販売という仕事の業務も簡単な仕事は、機械が行うようになるでしょう。
今までそのように言われていてなかなか導入されなかった流れが
導入に向けて加速していくと考えています。
機械が導入されるということは、人間力が必要な重要な部分に販売員が必要になります。
厳しいようですが、これまでのようにストック作業を1日やって、売り上げがゼロでも
必要とされる時代ではなくなるということです。
人間力とは自立した一人の人間が力強く生きていく為のチカラです。
つまり、販売で言うと「考え行動して成果を出すチカラ」
考えを行動に移すには、知識やアイデアが必要です。
これらをひとりで行い、その上でより良い成果を出すべく仲間に相談する。
これが自立した販売員が「考え行動して成果を出すチカラ」です。
そうなると、専門知識に偏らず
・社会の一員として世の中の情勢を知る
・社会の一員として世の中の情勢を知る
・自社が向かう方向性を知る
・競合他社について深く知る
・自分の接客スキルを知り自分の接客を確立する
・自分の販売スキルを知り自分の売り方を確立する
・時代とともに変わるお客様の購買心理を知る
・通り一辺倒ではなく商品1つ1つに対して自分なりの見解やそれを表現できるトークを持つ
・考えをカタチにできる行動力をつける
・自分の接客販売を俯瞰できる視点を持つ
などなど、様々なことを知り、いち販売員としても人としても向上し、今までそのようなことに取り組んでこなかった販売員は、深みを増す必要があります。
お客様にフラれたくらいでクヨクヨしている販売員や自ブランドの洋服が好きだけで
続けている販売員は、ここからの時代は残念ながら脱落していくでしょう。
マインドの強化、自ブランドの商品の良さをどうお客様に伝えて
お買い上げいただくかを徹底的に考え行動に移すことが最低限販売員としてより必要なことになります。
プロの販売員だけが必要とされる時代の到来です。
素晴らしい時代がやってきます！
自粛期間は是非、コロナが収束した後にプロの販売員として開花できる準備を
行うことをお勧めします。
ではまた！
