札幌SCにて接客スキルアップ研修を行いました。

今回はお客様に高い満足を与えて、リピーターになっていただくための

マインドとスキルをお伝えしました。

後半は実体験からの成功スキルをお伝えした後

・お客様をグッと購買に導く商品説明スキル

・お客様の印象に必ず残る最強スキル

をロールプレイングで学んでいただきました。

受講者の皆様、事例の話のところは集中して聞いてくださり

ロープレでは盛り上がっておりました。

ありがとうございました。