売ることとスタッフへの教育・指導のバランスがうまく取れなくて悩んでいた頃研修を受講しました。
今まで責任者としての自分の中で解決してきたこと事例を聞き、何故それが必要かを話して下さることで色んな事が腑に落ち納得できました。
明日から、お店のルールを作る、自分がどのような店にして行きたいか具体的に考え、注意する時正面を向いて言う。
一方的ではなく、スタッフに質問をする、あきらめず言い続ける、を必ず実行しようと思います。
たかみず先生は、とてもスパルタな怖い方と聞いていましたが、とても親しみやすく説得力があり話に引き込まれました。
厳しいことを言われても、私達の為に言ってくださってる愛を感じられました。
私も、たかみず先生のような暖かくて優しい、とてもパワフルな人になりたいと思いました。
仕事以外の事も色々と相談しそうになってしまう方です。