超現場型「たかみずメソッド」による売れる販売員育成研修プログラム。百貨店・駅ビル・SCの接客販売員育成を基礎から店長・マネジャーまでサポート致します。

東京都港区南青山2-11-13 南青山ビル4F

  1. たかみず保江の個別コンサルティング

たかみず保江の個別コンサルティング

研修した内容を店舗で実践チェック。研修を研修で終わらせない、習慣化のための臨店チェックサービスです。

こんなお悩み・課題をお持ちではありませんか?


  • 研修で習ってもショップでやるとうまくできないスタッフが多い
  • 研修で習ったのに忘れて今までの自分のやり方を行い変わらない
  • 最初は研修で習ったことを行っても持続しない
  • 現場が研修内容を実践しているか確認してほしい
  • 研修内容が早く結果として表れて欲しい

研修フォローアップ臨店チェック

研修を受けても、店舗の現場がなかなか変わらない。実践できない。

そんな声を聞くことが多いです。

 

いくら良い研修を受けて、その場では感銘を受けても、販売スタッフには今までのやり方が染みついているし、頭だけの理解では現場で実行できません。

つまり、現在に危機感が無く、今を変える気が無いというモチベーションの低さもあるでしょう。

 

ブライトスターUniversityの「研修フォローアップ臨店チェック&指導」は、たかみず保江が実際に研修受講者がいる店舗を訪問し、研修内容が実践されているかをチェックして改善点をアドバイスするサービスです。

研修内容を店舗で実践することで、プロの販売員として接客販売を行うスタンスと研修で学んだスキルを「理解」から少しでも「会得」に近いところまで持っていくのが目的です。

 

朝の朝礼時からプロの販売員として必要なスタンスとスキルを多岐にわたって、気が付いたその場でスピーディー且つ、しっかり指導していきます。その日の指導だけで激変するスタッフがいるほど、インパクトがあるサービスです。

「売れる」という成功体験をしてもらい、現状を変えることを積極的に自ら行うモチベーションづくりにもつながります。

 

研修内容を実践することでお客様の反応の違うことを全身で感じ、販売の楽しさを知ってもらいたいと思っています。

続きを読む

気になる不振店の接客やVMDを、たかみず保江が臨店してチェック&指導。不振の原因を知りたい店舗におすすめです。

販売現場である店舗に、たかみずが実際にお伺いして、VMD・接客をチェックし、その場で改善点をスタッフに直接指導します。

不振の原因を知りたい店舗のカンフル剤としておすすめです。

 

朝の朝礼時からプロの販売員として必要なスタンスとスキルを多岐にわたって、気が付いたその場でスピーディー且つ、しっかり指導していきます。その日の指導だけで激変するスタッフがいるほど、インパクトがあるサービスです。

「売れる」という成功体験をしてもらい、現状を変えることを積極的に自ら行うモチベーションづくりにもつながります。


実施前後の変化

実施前
売上が不振だが、不振の理由がわからない不振なのに本部から厳しく指導できていないクレームや調査などで問題が発覚したが、改善できない

実施後
現場での指摘で、不振の「根本的原因」にスタッフが気づく実際に「やってみせる」指導で、スタッフのスタンスを変える細かな改善をその場で行い、スタッフが工夫が成功につながることを学べる

臨店チェック&指導当日、約1ヶ月ぶりの予算達成

テナント内の周辺店舗に対して売り上げが悪いため、原因追及とあきらめないこころを教えてほしいとのご依頼で臨店チェック&指導を行いました。

その店舗はその月、予算に対して4掛けで推移している状態でした。

元々はそのブランドでは1番売れていた店舗でしたが、下から数えた方が早いくらい結果が落ち込んでいました。

 

朝の朝礼で

  1. 接客最優先
  2. 即アプローチ
  3. お客様がいない時間も動待機
  4. 今日予算達成するまで絶対にあきらめない

という4つについて、なぜ必要なのかをしっかり理由を付けて話しました。

 

開店後、私が声出しや動きながら待機をするところを見てそれをマネするスタッフ達。

お客様が入店した時に即感じのいいアプローチができなかったスタッフはバックヤードで指摘し、できるよう促し、また、気持ちが切れてしまいそうなスタッフもその都度指摘し、予算達成に向け気持ちが持続するよう促しました。

 

次第に店内が熱を帯び、スタッフの接客にもお客様目線でのトークが飛び交うようになりその日はぎりぎり予算達成!1か月振りの奇跡でした。

 

その日を境に「売上げを取ることの大切さ」を再認識してスタッフが一丸となり目標達成に向けて走り出したそうです。後日、ブランドの部長様から「すごい厳しかったけどずっと忘れていた大切なことを教わりました!もう、負けません!」とスタッフが言っていたとのことを伺いました。

 

もし、御社に原因不明の不振店、指導が行き届かない不振店があれば、たかみず保江の臨店チェック&指導を受けてみませんか。

販売力向上のきっかけをつくります。


研修実施概要

3時間コース (実働2.5時間)10万(消費税・交通費別途)
8時間コース (実働6.5時間) 28万消費税・交通費別途)
  • 宿泊が必要な場合は宿泊費別途
  • 8時間コースは終了後に本部への報告書と5日間のメールサポート付き
  • 内容および料金はあくまでもモデルとしてのめやすです。
    内容は原則として御社のご状況やご希望に合わせたカスタマイズいたします。

不振店を支援し、支援後も売れる店舗にする集中コンサルティングサービスです。

こんなお悩み・課題をお持ちではありませんか?


  • 周りのショップは売れている時もあるのに、ずっと悪いまま
  • 何度注意しても、店長を含めたスタッフの危機感が無い
  • このままだとショップ存続が危ない
  • すぐに売り上げをあげたい
  • 経営陣に閉鎖や撤退を言い渡されている

緊急売上立て直し6ヶ月コンサルティング

不振店を支援しようと本部が支援しても、なかなか変わらない店舗が多いと思います。

多くの場合、この原因は本部が危機感を伝えきれていないことが根本的な原因です。

 

本部が「口だけ」で危機感を持つように伝えていても、店舗のスタッフには現在の自店の置かれている立場がわかっていないことが多いのです。

 

ブライトスターUniversityの「緊急売上立て直し6ヶ月コンサルティング」では、不振店を6ヶ月間集中サポート。

 

スタッフを徹底した接客最優先の思考と行動に変え、結果に徹底的にコミットする状態にもっていく、販売スタッフから店舗を立て直すコンサルティングです。

 

売り上げを落としている状態は、自分たち以外の外的要因のせい(雨だから、連休明けだから、売れ筋が欠品しているから)にしている受け身の状態から、「売り上げは自分たちの意識と行動が作っている」というプロの考え方を育み、売れる店舗に変えます。

続きを読む

たかみず保江へのお問合せ、無料資料請求はお気軽にお申し付けください。