超現場型「たかみずメソッド」による、売れる販売員育成研修プログラム。アパレル・百貨店・SCの販売員の基礎から店長育成までを研修でサポート致します。

東京都港区南青山2-11-13 南青山ビル4F

  1. 百貨店内店舗販売員のための 接客トーク研修

百貨店内店舗販売員のための 接客トーク研修

入れ替わりが早い百貨店店舗だからこそ、お客様との会話が必要、ということを理解させる研修です。

スピーディーかつ丁寧にお客様の情報を把握することを徹底したロールプレイング中心で習得する専門コース。




実施前後の変化

実施前
お客様に一方的にあれこれ質問をし、不快にさせる店の売れ筋・お勧め商品ばかりを提案し、お客様から信頼を得られない接客トークに入ることがなかなか出来ず、売り逃しをしている

実施後
一方的な質問は、お客様が本音を言ってくれないことを知り、会話ができるようになる売れ筋ではなく、お客様のニーズに合った商品提案ができるようになる接客トーク4つのポイントを使うことを知り、積極的な質問と会話ができるようになる

研修実施概要

実施時間2時間30分〜3時間
回数期間2週間に1回、2ヶ月継続して頂くとより効果が得られます
最適人数20名。最大人数30名。
実施料金250,000円(税抜)

※専門コースはロールプレイング重視につき、アシスタント2人付き

※10名増えるごとにアシスタント1人を追加(アシスタント費3万円追加)させていただきます。

※回数が多い場合割引もございます。ご相談ください。

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