超現場型「たかみずメソッド」による売れる販売員育成研修プログラム。百貨店・駅ビル・SCの接客販売員育成を基礎から店長・マネジャーまでサポート致します。

東京都港区南青山2-11-13 南青山ビル4F

  1. お客様が長居したくなる 接客トーク研修

お客様が長居したくなる 接客トーク研修

お客様との会話を楽しむと、結果的にお客様のニーズをたくさん知ることができる、ということを理解させる研修です。

「売れる販売員に必要な」お客様が思わず長居したくなる楽しい会話ができるようになる研修を提供いたします。


実施前後の変化

実施前
お客様のニーズを知ろうとして、一方的に質問だけを投げる次々に内容が変わる質問をして、お客様がゆっくり店内を見られないお客様と話しても何が欲しいのかが分からない

実施後
お客様のニーズを知るには会話をすることだと理解し、楽しく会話ができるようになるお客様が好感を持てる会話の流れを知り、商品をご覧いただき会話をしながら情報を引き出せるようになる接客トーク4つのポイントを使うことで、お客様のニーズが分かるようになる

研修後は臨店チェック&指導で習慣化を

研修を受けただけで、実際にその内容を実践できる優秀なスタッフは多くありません。

研修を成果に早く結びつける、臨店チェック&指導をおすすめします。

研修フォローアップ臨店チェック&指導


研修実施概要

実施時間3時間
回数期間1ヶ月に2回、3ヶ月継続して頂くとより大きな効果を望めます
最適人数14名。最大人数18名。
実施料金のめやす200,000円(税抜) 
  • 回数が多い場合割引もございます。ご相談ください。
  • 内容および料金はあくまでもモデルとしてのめやすです。
    研修内容は原則として御社のご状況やご希望に合わせたカスタマイズいたします。

たかみず保江へのお問合せ、無料資料請求はお気軽にお申し付けください。