超現場型「たかみずメソッド」による売れる販売員育成研修プログラム。百貨店・駅ビル・SCの接客販売員育成を基礎から店長・マネジャーまでサポート致します。

東京都港区南青山2-11-13 南青山ビル4F

  1. 研修参加者の声

研修参加者の声

店長前の研修参加 東京都 Iさん

研修最後に宣言した内容は必ず徹底します!

研修に参加してとてもためになりました。

サブの役割が何なのか漠然としたまま求められていることも分からないままずっとモヤモヤしていました。

今は、やるべきことがクリアになって、毎日、仕事がやりやすいです。

 

 

接客ロープレでは今まで指摘されたことがあったこと、自分の欠点として知っていたこと、でもどこをどう変えれば

いいのかまでは分からなかったことを、改めてたかみず先生に指摘され、変えていく方法を具体的に教えてもらい、

とても良かったです。

部下指導では、あまりキツく指導しないようにと思っていたのですが、かえって何が言いたいかがぼやけて

相手に伝わっていないことが分かりました。これからは変えていきます。

 

やることの理由をしっかり言って下さるので、分かりやすかったです。

ロープレはとても緊張しましたが、お客様役になりきることで自分の接客を思い出し反省することが多々ありました。

早く店に帰って接客したいし、店長やみんなと報・連・相をしたいです! 

店長の基本心得研修参加 山形県 店長Tさん

仕事以外の事も色々と相談したくなってしまう先生でした!

売ることとスタッフへの教育・指導のバランスがうまく取れなくて悩んでいた頃研修を受講しました。

 

今まで責任者としての自分の中で解決してきたこと事例を聞き、何故それが必要かを話して下さることで色んな事が腑に落ち納得できました。

明日から、お店のルールを作る、自分がどのような店にして行きたいか具体的に考え、注意する時正面を向いて言う。

一方的ではなく、スタッフに質問をする、あきらめず言い続ける、を必ず実行しようと思います。

 

たかみず先生は、とてもスパルタな怖い方と聞いていましたが、とても親しみやすく説得力があり話に引き込まれました。

厳しいことを言われても、私達の為に言ってくださってる愛を感じられました。

 

私も、たかみず先生のような暖かくて優しい、とてもパワフルな人になりたいと思いました。

仕事以外の事も色々と相談しそうになってしまう方です。

アプローチ研修参加 神奈川県 Aさん

今からもう、売れる気がしてなりません!

苦手なお客様への接客方法を研修で、教えて頂きました。

アイコンタクトを取るお客様とのやり取りを教えて頂き、今後絶対心がけようと思いました。

今からもう、売れる気がしてなりません!短い時間であっという間でしたのでまた、研修に来ていただきたいです。

 

今までの研修の先生と違い、とても気さくで楽しく初めてお逢いする感覚じゃなかったです。

販売経験が長いだけあって話す内容がとても説得力がありいつも私が思っていることを言ってくれたことに

驚きました。

たかみず先生の言葉でちょっと自信が持てそうです!


クロージングトーク研修参加 埼玉県 販売員Kさん

どういう風に商品を購入に導くのかが明確になりました!

すごく楽しかったです!

理論での説明も大変分かりやすく、常にどういう心持でいればいいのかが明確に

 なりました。


いつもクロージングの時はこんなこと言って言良かったのかな?と不安でしたが

実際にロープレしてみると理論で学んだことがより深く理解でき不安がなくなりました。

たかみず先生は、とても元気で明るくお話が全部面白かったです!

そして、見本で先生がロールプレイングをして下さるのでとても分かりやすかったです。

 頭の中でしっかりクリアになったことと今日体感したことを明日からお店で『即、実行』です。

お客様とこころの距離を縮めて『これにします!』と言っていただけるように楽しみます!

 


接客トーク研修参加 大阪府 販売員Hさん

「お客様との会話が続かない」という悩みが解決しました!

お客様との会話が続かない

そっけないお客さんへの対応が分からない

という悩みが解決しました。

 

すごく充実した時間で、もっともっと時間が欲しかったです。

たかみず先生は、私自身がずっと内心そうかもしれない・・・と思っていた事を

ズバッと指摘してくれ本当に納得しました。

とても緊張していたのですが、笑いを混ぜて教えて下さったのでいつの間にか

お店での自分をそのまま出していました。

 

今まで自分は恥ずかしがり過ぎてたな、と痛感しました。

お客様すべてに好奇心を持って楽しんで行けそうです!

 

最近、仕事が楽しくない。辛い。と思っていた自分に気付いていたので

『結果は後から付いてくる!面白がって楽しんでいいんだよ!』

というたかみず先生の言葉に正直ホッとしました。

ありがとうございました。

 

 

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