超現場型「たかみずメソッド」による売れる販売員育成研修プログラム。百貨店・駅ビル・SCの接客販売員育成を基礎から店長・マネジャーまでサポート致します。

東京都港区南青山2-11-13 南青山ビル4F

  1. いきなり接客・VMD臨店チェック&指導

いきなり接客・VMD臨店チェック&指導

気になる不振店の接客やVMDを、たかみず保江が臨店してチェック&指導。不振の原因を知りたい店舗におすすめです。

こんなお悩み・課題をお持ちではありませんか?


  • 時間に余裕がなく(撤退宣告などがあり)すぐに販売力を向上させたい
  • 覆面調査等で「陳列が分かりにくい」「接客アプローチが弱い」等を指摘された!早急に改善したい
  • 人材は悪くないのに結果がでない。原因が知りたい
  • 本部の人員が限られ、店舗巡回ができずサポートがおろそかになっている
  • 本部から店舗を厳しく指導することができない・・・

いきなり接客・VMD臨店チェック

不振の原因は現場にあることがわかっていて、不振店を手厚くフォローしたいけど、人手も知識も限られ手が回らない。

そんな本部スタッフさんのお声を聞くことが多くあります。

 

ブライトスターUniversityの「いきなり接客・VMD臨店チェック&指導」は、たかみず保江が実際に店舗を訪問し、接客やVMDなど、ご要望いただいた部分をチェックして直接指導するサービスです。

 

チェックして明らかになった店舗の弱み(わかりにくい陳列はわかりやすく、アプローチの弱さは早いアプローチを促す等)の改善アドバイスするとともに、やるべきことをプロとしてしっかり行う考え方(スタンス)の基礎づくりを行います。

朝の朝礼時からプロの販売員として必要なスタンスとスキルを多岐にわたって、気が付いたその場でスピーディー且つ、しっかり伝えて指導していきます。その日の指導だけで激変するスタッフがいるほど、インパクトがあるサービスです。

「売れる」という成功体験をしてもらい、現状を変えることを積極的に自ら行うモチベーションづくりにもつながります。

販売力向上のきっかけをつかむために、一度たかみずの臨店チェック&指導を受けてみませんか。

いきなり接客・VMD臨店チェック&指導の流れ(モデルケース)

  • 下記内容はあくまでも例を表すモデル内容です。
  • 内容は原則として御社のご状況やご希望に合わせたカスタマイズいたします。
  1. 朝礼にて本日のチェック目的などをスタッフに説明
  2. 現場でスタッフと共に動待機をしながらスタッフの動きをチェック&指導
  3. アプローチや接客を始めるスタッフをチェック&指導
  4. 店長の動きに問題があればバックヤードで指導
  5. 臨店のチェック内容と改善策まとめ本部に報告書として提出(8時間コースのみ)
  6. 問題点の改善においての不明点をメールで5日間フォロー(8時間コースのみ)

本部スタッフにも見えていなかった不振店の原因は「スタンス」


たかみず保江

本部からは問題点が無いように見えた不審点に臨店チェック&指導のご依頼をいただきました。

スタッフの動きも良い。VMDもまずまず。これで売れないはずは・・・とスタッフの動きをチェックしていて気づいたのは「あきらめないスタンス」ができていないこと。

臨店後半は、店長とスタッフに最後まであきらめないスタンスを根気よく伝え続けることで、「閉店15分前、あと2万で予算」という状況であきらめない気持ちを行動に出せるようになりました。

そして、その日は半年ぶりの予算達成という逆転劇!

 

もし、御社に原因不明の不振店、指導が行き届かない不振店があれば、たかみず保江の臨店チェック&指導を受けてみませんか。

販売力向上のきっかけをつくります。

たかみず保江 

いきなり接客・VMD臨店チェック&指導料金のめやす

3時間コース (実働2.5時間)10万(消費税・交通費別途)
8時間コース (実働6.5時間) 28万消費税・交通費別途)
  • 宿泊が必要な場合は宿泊費別途
  • 8時間コースは終了後に本部への報告書とショップスタッフへのその後5日間の電話メールサポート付き
  • 内容および料金はあくまでもモデルとしてのめやすです。
    研修内容は原則として御社のご状況やご希望に合わせたカスタマイズいたします。

たかみず保江へのお問合せ、無料資料請求はお気軽にお申し付けください。